Помогут отстоять права

Телефон «с сюрпризом»

Недавно к специалистам обратился курянин, который пожалел о покупке телефона.
– Приобрел дорогостоящую технику в кредит. На второй день использования телефон стал самопроизвольно отключаться. Обратился в магазин, где совершил покупку. Там сказали, что дорогостоящие товары подлежат возврату и обмену только при наличии существенного дефекта, то есть неустранимого заводского брака или неполадки, которая проявляется вновь после ремонта. Пришлось отдать телефон на гарантийный ремонт, – рассказал курянин в отделе защиты прав потребителей.
Через месяц мужчина получил телефон, который спустя некоторое время вновь стал самопроизвольно отключаться. Покупатель снова обратился к продавцу с просьбой обменять технику на новую. Тот ответил, что пока не погашен кредит, заменить товар не вправе.
– Продавец, мягко говоря, слукавил, – пояснили специалисты отдела защиты прав потребителей. – Ни законом РФ «О защите прав потребителей», ни другими правовыми актами не установлены ограничения относительно обмена товаров ненадлежащего качества, проданных в кредит. На них также распространяется статья 18 этого закона. В том числе в части возможности обмена. В соответствии со статьей 21 исполнить требование покупателя продавец обязан в 7-дневный срок.

Требования компании законны

– Поскольку у зятя есть права на вождение автомобиля, решила вписать его в свою страховку на машину. Как положено, написала заявление в страховую компанию, представитель которой сообщил, что мне необходимо доплатить деньги и только после этого смогу получить новый полис. Откуда взялась эта доплата?
Тамара Г.
– Скорее всего, заключая договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), выбрали так называемый договор с учетом ограниченного использования ТС, – пояснили в отделе защиты прав потребителей. – То есть использование автомобиля в определенный сезон или с четким указанием водителей, допущенных к управлению. В этом случае уплаченная сумма рассчитывалась с учетом предоставленной информации с применением соответствующих базовых ставок, коэффициентов, скидок. Один из немаловажных факторов, влияющих на размер страховой премии, – сведения о человеке, допущенном к управлению. Здесь имеет значение его возраст, стаж вождения, количество и характер уже произошедших ДТП и прочее.
Доверяя управление машиной зятю, желаете изменить условия ранее заключенного договора. В этом случае следует обратиться к пункту 23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утверждены постановлением правительства №263 от 07.05.2003 года). Там сказано, что страховщик при получении заявления об изменении сведений, предоставленных при заключении договора ОСАГО, вправе потребовать уплаты при необходимости дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска и переоформить полис исходя из тарифов. Так что требования компании вполне законны.
 

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.