Приезжать не нужно

24 ноября у офиса обслуживания клиентов курской «Квадры» было многолюдно. Горожане торопились передать показания счетчиков горячей воды. Такая история повторяется каждый месяц накануне 25 числа. Наплыв клиентов ожидается и в декабре, несмотря на то, что есть и другие способы передачи показаний.

Сообщить об объемах потребленной воды можно через личный кабинет на сайте компании и через его мобильную версию, а еще направить по электронной почте. Для менее «продвинутых» пользователей есть телефон, на который можно позвонить или отправить СМС. Но штурмующие офис «Квадры» клиенты не могут дозвониться до филиала.
– Все наши сервисы для передачи показаний – и через интернет, и по телефону – работают исправно, – прокомментировали в Курском филиале ПАО «Квадра». – 24 ноября у некоторых клиентов возникли трудности при голосовой передаче показаний – это было связано с пиковой нагрузкой на телефонные линии (у нас работает 100 линий) в определенные часы. В таких случаях необходимо позвонить повторно, когда нагрузка на линии наименьшая, показания обязательно будут приняты и учтены. Лично приезжать к ЦОКу, который на время пандемии принимает клиентов строго по записи, не нужно. Передать показания можно 24 часа в сутки любым способом.

Как передать оказания индивидуальных приборов учета

в личном кабинете на сайте lkk.quadra.ru или в его мобильной версии «Квадра – Личный кабинет»,
голосовым сообщением на номера телефонов 8(906)692-63-92, 36-03-92, 39-55-00,
СМС на номер 8(960)676-41-55 (в формате «Номер лицевого счета * Суммарные показания индивидуальных приборов учета», пример – 555555*046),
по электронной почте pokazaniagvs@kursk.quadra.ru (показания передаются в формате «Номер лицевого счета * Суммарные показания индивидуальных приборов учета», пример – 555555*046).

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.