Вернули, но с опозданием

В декабре курянин заказал в интернет-магазине «Санлайт» (ООО «Солнечный свет») серьги с перламутром и бриллиантами за 14776 рублей. При получении оплатил покупку. А в феврале (до истечения гарантийного срока) у украшения сломалась застежка.

Покупатель обратился в офис магазина в Курске – попросил заменить купленные серьги. Поломка была признана заводским браком. Но поскольку подходящего изделия в магазине не было, курянин направил на имя генерального директора претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Только в июне ему выплатили деньги в полном объеме. В связи с этим мужчина написал еще одну претензию и передал ее продавцу.
– В соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным ИП, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, – прокомментировали в отделе защиты прав потребителей администрации города. – Поскольку законная просьба не была удовлетворена в установленный законом срок, мужчина потребовал выплатить неустойку. То есть 1% цены товара за каждый день просрочки, с 3 марта до дня вынесения решения судом.
Также курянин потребовал, чтобы компания компенсировала моральный вред, оцененный в тысячу рублей. В списке претензий покупателя есть еще пункт: в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» взыскать штраф за неисполнение законных требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Исковое заявление о защите прав потребителя передано в мировой суд.

Екатерина ПРОЗОРОВА.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.