Виртуальные финансы

Если расплатились картой...

Покупатель вправе отказаться от товара, если недоволен покупкой – вещь не подошла по размеру, цвету, имеет недостатки. Если оплатили через электронный кошелек, банковской картой или почтовым переводом, деньги возвращают по безналичному расчету.
Процедура выглядит так: покупатель приходит в магазин, обозначает причину возврата, заполняет заявление, представляет платежные документы. Получить деньги за товар он может только на банковскую карту. Причем только на тот банковский счет, с которого первоначально списали платеж. Вернуть деньги на другую карту с другим счетом нельзя.

Как вернуть ошибочный перевод?

– Нужно было срочно перевести деньги другу, но поспешила и случайно перевела довольно большую сумму незнакомому человеку. Можно ли вернуть ошибочный перевод?
                                                                                                                                                                                         Татьяна Сергеева. 

Отвечает заместитель управляющего курским отделением Банка России Александр Устенко:
– Вернуть ошибочно переведенные средства можно, хотя и не так просто. Если вы отправили их по номеру карты или счета, обратитесь в банк, объясните ситуацию и выясните, какие действия нужно предпринять. В каждом учреждении свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер о них расскажет. Обычно деньги переводят в течение нескольких часов. Лучше связаться с банком сразу, пока платеж не провели, тогда операцию можно будет отменить. Если указали несуществующие реквизиты, платеж или не будет совершен, или деньги автоматически вернутся на счет.
Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, банк не может их оттуда забрать. Мгновенный платеж по номеру телефона тоже нельзя отозвать через банк. Сообщите случайному получателю, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денежных средств считается необоснованным обогащением. Так что вы имеете право подать иск и взыскать через суд эту сумму, если человек не соглашается ее вернуть.
Нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги отправили именно по ошибке. Например, номер телефона или карты вашего друга отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет определенную сумму, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни – после того, как сделали ошибочный перевод.
В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства того, что имел право получить сумму – например, за услуги. Если таких подтверждений нет, а ваши аргументы окажутся убедительными, суд обяжет его вернуть деньги. 

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.