Возврату не подлежит

В региональном управлении Роспотребнадзора подвели итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. Звонки принимали специалисты территориальных отделов, консультационных центров и пунктов для потребителей. Всего на горячую линию поступило 162 обращения.

Курян интересовали гигиенические требования к одежде и обуви для школьников, правила обмена и возврата таких товаров. Некоторые родители спрашивали, как обменять учебники. Также куряне жаловались на качество игрушек – жуткий запах и некачественные швы.
Потребителям напомнили о сезонных гарантийных сроках на обувь.

Гарантийные сроки носки обуви исчисляются с наступлением соответствующего сезона и определяются для каждого конкретного региона. В Курской области зима – с 11 ноября по 26 марта; весна – с 27 марта по 9 мая; лето – с 10 мая по 26 сентября; осень – с 27 сентября по 10 ноября. Если приобрели летнюю обувь в марте, то гарантийный срок на нее исчисляется не с момента покупки, а с начала сезона – с 10 мая.

Курянам пояснили, как вернуть товар и получить назад деньги, напомнили перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Потребители получили консультации специалистов по вопросам покупки детских колясок (6 обращений), велосипедов (2 обращения), им напомнили об особенностях возрастных требований и комплектации.
Поступали звонки по обмену и возврату детских гигиенических средств, бытовой мебели, детского питания, велосипедов, колясок, на которые установлены гарантийные сроки.

Проконсультироваться по интересующим вопросам можно, позвонив в рабочие дни на телефон горячей линии управления Роспотребнадзора по Курской области – 58-71-86 либо по телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8-(800)555-49-43 (звонок бесплатный)

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.