Финансовый уполномоченный облегчит работу судов

Как подать обращение, подробно рассказано на официальном  сайте уполномоченного, а мы сегодня поговорим о первых итогах работы новой досудебной инстанции, ошибках, допущенных заявителями при обращении к финомбудсмену,  и снижении нагрузки на суды.
За первый месяц работы в службу главного финансового уполномоченного страны Юрия Воронина (региональных уполномоченных закон не предусматривает) поступило 2390 обращений. Подавляющее большинство (83%) заявителей направили документы через личный кабинет и 17% – по старинке, через «Почту России». Показательно, что на сайте финомбудсмена личных кабинетов открыто в полтора раза больше, чем поступило обращений.
Это значит, что пакеты документов находятся в стадии оформления и будут поданы в июле.
По количеству обратившихся в службу финомбудсмена среди субъектов РФ лидирует Краснодарский край, он опередил Москву, Нижегородскую и Московскую область. Курская область не вошла в первую десятку регионов, что может быть связано как с меньшей численностью участников  рынка финансовых услуг, так и с их более ответственным отношением к исполнению договорных обязательств.
В июне финансовому уполномоченному поданы обращения в отношении 50 страховых и 8 кредитных организаций. Из них наибольшее количество (95%) связано со спорами по договорам ОСАГО,  в том числе по вопросам:

• несогласия с размером страхового возмещения – 42%,
• отказа в выплате страхового возмещения – 28%,
• нарушения срока выплаты страхового возмещения – 16%,
• несогласия с качеством выполненного ремонта – 0,6%.

Споры по договорам КАСКО, ДСАГО, иным видам страхования и банковским услугам в общей сложности составляют около 4%. Средний размер требований заявителей превысил 180 тысяч рублей.  

От ворот поворот

Всего 5% из 2390 поступивших обращений принято к рассмотрению и еще 11% проходят первичную проверку. Большинство же обратившихся (77%) невнимательно изучили порядок взаимодействия с финомбудсменом и, как следствие, получили отказ в рассмотрении заявлений.
Основные причины отказа: заявитель предварительно не направил претензию в страховую организацию, сумма его требований превышает 500 тысяч рублей, страховая организация отсутствует в реестре компаний, взаимодействующих с финуполномоченным, или дело уже рассматривается в суде. Кроме того, финомбудсмен не принимает обращения, связанные с компенсацией морального вреда и упущенной выгоды.
Комментируя итоги июня, Юрий Воронин заявил, что в дальнейшем за счет разъяснительной работы доля отказов в рассмотрении обращений будет снижаться.   

Вздохнут ли суды с облегчением?

По информации Елены Мазаловой, заместителя председателя Ленинского районного суда города Курска, количество дел, связанных со страховыми спорами, в последнее время уменьшается. В 2017 году Ленинский районный суд  рассмотрел 294 таких иска, в 2018-м – 234, за первое полугодие текущего года  – 98. Доля страховых споров в общей массе дел суда составляет около 8%, это примерно  80% годовой нагрузки одного судьи.
Учитывая, что не все решения финансового омбудсмена удовлетворят обе спорящие стороны, часть дел из досудебной стадии переместится в суд. Каким будет эффект по снижению нагрузки на судебную систему,  покажет время.

Автор: Наталья СКОЛЬЗНЕВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.