Сколько стоит жадность?

Пять тысяч рублей – сумма не такая большая, если это фирменные ботинки на изящном каблуке. Однако  уже через пять дней Ангелина заметила, что с покупкой что-то не так: сначала треснул задний шов левого ботинка, задники как будто просели, а лак на носках и пятках потрескался.
– Это брак. Верните деньги,  – обратилась  женщина к продавцам магазина.
Но там слушать не захотели. Претензия на имя руководителя ничего не изменила.
– Не так носили, попробуйте отремонтировать в мастерской, – посоветовали Ангелине.
Однако сапожник, осмотрев каждый ботинок, сделал неутешительный вывод: в обуви скрытый дефект, ремонту не подлежит.  Огорченная покупательница решила не сдаваться и попытаться  расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги, взыскать неустойку и моральный вред. Женщина обратилась в курскую региональную общественную организацию «Защитник прав потребителей».
– На то дефекты и скрытые, что при покупке их невозможно обнаружить, – отметила председатель организации Тамара Рязанцева.
Как товаровед высшей категории Тамара Николаевна сама дала оценку неудачной покупке.
– Ботинки сделаны из некачественной кожи, да и с материалами производители намудрили – поставили  детскую  деталь пяточной части ботинка, – осмотрела бракованные башмаки специалист. – Деньги не возвращают? Будем писать претензию.
С ней Ангелина вновь пришла к продавцу.
– Да, ботинки носила, верните хотя бы полторы тысячи, – просила Ангелина.
Но мирное соглашение так и не состоялось. Дело дошло до суда. Правда оказалась на стороне покупателя. Экспертизы в рамках судебного разбирательства выявили дефекты производственного характера. Список недочетов длинный: нарушение покрытия кожи, оседание задника обуви, складка на подкладке обуви в пяточной части правой полупары, разная высота задников, неправильное комплектование промежуточных деталей обуви.
– Причина образования этих дефектов – нарушение технологии изготовления обуви, применение материалов низкого качества, – выдали  заключение сотрудники лаборатории судебной экспертизы.
Ангелина прошла два судебных разбирательства. Первый суд определил выплатить ей 32 тысячи рублей. Но предприниматель не согласилась с таким решением, подала апелляцию, после которой озвучили новую сумму глупости и несговорчивости – 25 тысяч рублей – с учетом стоимости обуви, оплаты двух экспертиз, возмещения морального вреда. Деньги Ангелина уже получила.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.