Проблемные ботинки

– Отдала деньги и получила от продавца бумажку, в которой указывались цвет ботинок и цена. Ни слова о гарантийном сроке, – рассказала покупательница председателю региональной организации «Защитник прав потребителей» Тамаре Рязанцевой.
– Действительно, информация о гарантии 30 или 75 дней должна быть указана в товарном чеке, – согласилась Тамара Николаевна. – Ведь, если покупатель найдет дефект производственного характера, то в соответствии с 19 статьей закона о защите прав потребителей он имеет право в течение двух лет с момента покупки обратиться и потребовать возврата денег.
Ирина попыталась это сделать, но безрезультатно
– Это брак, верните деньги, – обратилась она к продавцу.
– Носили неаккуратно, сами виноваты! – услышала в ответ Ирина.
Пришлось покупательнице доказывать правоту через суд.
Судебная экспертиза вынесла заключение не в пользу продавца: производственный брак специалисты обнаружили в обеих полупарах. Высота в задниках была разной, чего быть не должно. А ведь продавец пыталась доказать суду, что все дело в неправильной эксплуатации обуви.
Кроме того, на одном из ботинков треснул задний шов, что тоже свидетельствует о неправильном технологическом процессе.  
Упрямство обошлось продавцу дорого. Вместо того чтобы мирно отдать 5 тысяч рублей за бракованную обувь, по решению суда индивидуальному предпринимателю придется выложить 32 тысячи рублей с учетом всех экспертиз, издержек и материального вреда.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.