Газета «Городские Известия» № 4179 от 19 июня 2018

Обман за прилавком

«Как же так, на упаковке одна цена, а в реальности – другая?», – возмущалась покупательница в магазине, показывая коробку со сладостями. В зал вызвали администратора, после чего последовали извинения и возврат денег... Но не все такие внимательные. Специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города рассказали «ГИ» об уловках и хитростях, которыми грешат магазины и торговые сети.

Уловка №1. Путаница в ценниках, которую объясняют неаккуратностью персонала. На полках выставлено большое количество товара, рядом размещены ценники. Трудно догадаться, какой к чему относится. Внимательно сопоставьте информацию.
Иногда цена на кассе не соответствует указанной на ценнике. Не ленитесь проверять чек и не стесняйтесь в такой ситуации вызвать менеджера магазина и указать ему на это нарушение. По закону «О защите прав потребителей» (статья 10) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию. Так что распространенные доводы вроде: не успели поменять цену – не принимаются. Вам обязаны вернуть разницу.
Уловка №2. Часто продают продукты с истекшим (или истекающим) сроком годности. Такие товары раскладывают на доступные для покупателей места (на полки, расположенные на уровне глаз). Если дата изготовления товара или указанный срок годности «случайно» поврежден или затерт, заклеен, то лучше откажитесь от покупки.
Уловка №3. Продукты при хранении теряют вес, поэтому в супермаркетах их часто фасуют сразу после получения, указывая на упаковке вес и стоимость. Совет – проверяйте вес товара, особенно колбас и сосисок. Если они в заводской упаковке, пусть продавец достанет их и перевесит. Не покупайте фасовочную пленку по цене колбасы!
Еще один способ обмана покупателей – пересортица (одновременный излишек и недостача изделий одного наименования, но разных сортов). В коробке с дорогими яблоками или огурцами оказываются похожие товары, только по другой цене. Но обнаружить это под силу только внимательным покупателям.
Уловка №4. Все мы привыкли к скидкам в продуктовых магазинах. Но что таится за привлекательной ценой? Например, часто рекламируют товар, который на прилавках отсутствует. А на вопросы покупателей продавцы отвечают: товар закончился, а рекламу снять не успели. Расчет на то, что раз люди пришли в магазин, то все равно купят что-нибудь.
Уловка №5. Под яркой рекламой продукта по сниженной цене лежит похожий товар, но значительно дороже. Невнимательный человек обнаружит разницу только дома. В случае претензий магазин ссылается на то, что ошиблись, когда раскладывали. Доказать умысел   непросто.
По «привлекательной цене» часто выставляется товар меньшего веса или объема, например, крупа, расфасованная по 800 граммов, или подсолнечное масло в бутылках по 800 миллилитров. Покупатели берут, не обращая внимания, что рядом стоит то же самое, но весом 1 килограмм или объемом 1 литр и не намного дороже. Скидки, если посчитать, нет никакой, стоимость снизилась за счет меньшего количества товара.
Так что, уважаемые потребители, будьте внимательны!
Если есть вопросы, знающие люди готовы подсказать, как вести себя в подобной ситуации. Адрес департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска: улица Радищева, 5, шестой этаж, телефон  74-02-56.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * d66e4b35dc19a60f6a59c996c37e25f5

Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.