Если отключают свет без предупреждения

– К кому обратиться с решением вопроса по поводу постоянного отключения электроэнергии по улице Фестивальной без предупреждения? Суть в том, что ОАО «Курские электрические сети» и диспетчеры аварийной службы отправляют с вопросом друг к другу.  Последнее отключение было 1 декабря, с 16 по 20 часов, за два дня до этого отключили электричество с 16.30 по 00.30.
Аварийная служба отвечает, что были аварии на высоковольтной линии. Но как авария может случаться каждую неделю? Случаи с отключением стали учащаться, значит,  проблему нужно как-то решать?! 3-4 раза в месяц отключается свет только по улице Фестивальной, соседние улицы – с электричеством. Я являюсь ответственным плательщиком коммунальных услуг, долгов не имею. Испорченные электроприборы, продукты –  для меня это материальные потери, не говоря о банальном неудобстве. Кто это будет компенсировать? Помогите с вопросом – в какую инстанцию нужно отправить жалобу для решения данного вопроса?
Ирина С.

Отвечает помощник прокурора города Ольга Кривошеина:
– В соответствии с пунктом 1 статьи 38 Федерального закона от 26.03.2003 №35-ФЗ «Об электроэнергетике» энергетики, обеспечивающие поставки света, в том числе энергосбытовые организации и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями за бесперебойность электроснабжения в соответствии с требованиями техрегламентов и иными обязательными требованиями.
Гарантирующий поставщик и сетевая организация несут ответственность перед потребителем в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации.
Если аварии случаются на централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, то ответственность несет сбытовая компания. Поскольку речь идет о некачественном предоставлении услуги по электроснабжению, с жалобой вы вправе обратиться в управление Роспотребнадзора по Курской области.
В тех случаях, когда аварии происходят в границах внутридомовых инженерных систем, отвечать будет управляющая компания, которая обязана содержать электрооборудование в многоквартирном доме в надлежащем состоянии.
О фактах некачественного обслуживания внутридомовых сетей можете сообщить в Государственную жилищную инспекцию Курской области.
По вопросу компенсации морального вреда и материального ущерба обращайтесь в суд.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.