Смотрите что берете! До покупки, а не после

Алина В. решила отделать дом сайдингом. Походив по строительным магазинам, остановилась на том, где цены показались более приемлемыми. Заказала все и сразу: не только панели, но и профили, стартовые и финишные рейки, уголки и прочие необходимые мелочи. Оплатила сразу, а привезти попросила через два дня — так ей было удобнее...
Упакованные панели и все элементы для монтажа «прибыли» в срок. Однако когда мастер начал работу, он обнаружил, что панели оказались с браком, да и некоторые сопутствующие материалы забыли доложить.
Алина отправилась в магазин. Администратор извинилась за оплошность сотрудников, пообещала заменить испорченный товар и доложить рейки и уголки.
А вот другая моя знакомая в строительном супермаркете присмотрела линолеум. Качественный, с утеплением... Он продавался с хорошей скидкой — это был остаток. Размер ее вполне устраивал,  поэтому она пошла платить в кассу.
Вечером товар доставили. Когда с мужем они раскатали рулон, оказалось, что в этом отрезке есть брак — дырки. В магазине так и не удалось доказать, что покупатель не сам испортил линолеум.
— Перед продажей строительные материалы должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр товара, его разбраковку и рассортировку, проверку комплектности, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, — рассказал продавец-консультант строительного магазина Евгений Мохов. — Поэтому нужно осматривать то, что берете, до покупки, а не после! Тем более скидки делают не просто так — надо интересоваться, почему цена вдруг оказалась ниже.
 

К покупке строительных материалов нужно подходить с умом и следовать рекомендациям специалистов

1. Покупатель имеет право выбирать стройматериалы как в торговом зале, так и в местах их складирования, а продавец обязан предоставить ему необходимую и достоверную информацию о товаре. Причем помимо общих сведений торговая фирма должна проинформировать о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях  изделия.
2. Реализуя строительные материалы в определенной комплектности (например, садовые домики, хозяйственные постройки), организация должна предоставить потребителю сведения о количестве изделий, входящих в комплект, о степени и способах их обработки (способ пропитки, влажность, способ сушки).
3. Все изделия продаются по-разному. Например, стекло листовое — целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем.
Остатки стекла шириной до 20 сантиметров включительно оплачиваются покупателем и выдаются ему вместе с основной покупкой.
4. Нефасованные крепежные изделия, реализуемые по весу, продаются на специально оборудованном месте отпуска товара.
5. В силу действия правил продажи отдельных товаров, строительные и отделочные материалы, отпускаемые исключительно на метраж (по количеству квадратных метров), включены в перечень непродовольственных, которые возврату или обмену не подлежат.
А вот обменять стройматериал, который не надо отмерять и разрезать перед продажей, возможно, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», сделать это можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении и его товарный вид сохранен. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.