Неправильный диван

Угловой диван «Гамма-5» за 45 тысяч рублей сразу понравился супругам. Расцветка  симпатичная, да и размер подходил. Однако то, что привезли из магазина, разочаровало их. Брак был  налицо: несоответствие швов, морщины на ткани и дефекты при открывании и закрывании. В общем отправились Нина и Николай назад в магазин с просьбой вернуть деньги.
– Так вы смотрели диван, остались довольны, в чем же проблема? – сказали продавцы и отказали им в возврате.
Дефекты выявились в период гарантийного срока, и права покупателей, по сути, были нарушены. В магазине осмотрели диван и предложили заменить лишь чехол. А вот морщин и неровностей в упор не замечали.
Пришлось обращаться в КРОО «Защитник прав потребителей», где Нине и Николаю подсказали, что нужно делать, чтобы восстановить справедливость.
 – Сначала написали претензию директору магазина, но действий не последовало никаких, – рассказывает председатель региональной организации «Защитник прав потребителей» Тамара Рязанцева.  –  Решили провести экспертизу качества.
Осматривала диван эксперт Курской торгово-промышленной палаты, нашла массу дефектов производственного характера: морщины, складки облицовочного материала, несимметричность мягких элементов по высоте и ширине. Все, кто садился на диван, ощущали под тканью деревянный брусок. Накладная планка с задней стороны была закреплена так, что при  складывании  выскакивали саморезы  и спинка не могла удержаться на месте. Плюс ко всему на подлокотниках нашли искривления строчки шва и деформацию верхних деталей.
Эксперт дала заключение  – все дефекты производственного характера. Была нарушена технология производства мебели.
Продавца  уведомили о результатах исследования и попросили вернуть деньги за некачественный товар, в случае отказа пригрозили судом.
К счастью,  до него дело не дошло и супругам вернули 45 тысяч рублей,  а также возместили стоимость экспертизы и составления претензии. 

На заметку потребителю
Вы решили купить мягкую мебель. На что нужно обратить внимание.
Прежде всего – на  размеры. Мебель должна вписаться не только в интерьер, но и по размерам. Иначе придется возвращать ее обратно. Осмотрите внимательно каркас. Обычно для его изготовления используется древесина или металл. Каркас дорогого дивана делается из древесины твердолиственных пород (дуб, бук, береза). Дешевого –  из сосны. В любом случае главное, чтобы производитель использовал только просушенную древесину, иначе через некоторое время мебель будет скрипеть.
Главная часть дивана –  механизм, превращающий диван в кровать. В настоящее время видов механизмов множество, и здесь в первую очередь необходимо определиться, насколько часто вы будете раскладывать: каждый день или время от времени для гостей.
В хорошем механизме все основные части – металлические, и чем он проще, тем лучше. Выбирая диван, желательно несколько раз его разложить и сложить. Механизм должен работать легко и свободно, почти бесшумно.
В качестве наполнителей, которые делают диван мягким, широко используются пружинные блоки, поролон и пенополиуретан (ППУ).
Поэтому надо учитывать плотность материала: чем она выше, тем дольше он прослужит. Для мягкой мебели рекомендуемая плотность не ниже 30 кг/м3.
Для обивки мягкой мебели используются флок, шенилл, жаккард, натуральная кожа и другие материалы.  Помимо рисунка и расцветки при выборе ткани надо еще учитывать экологичность, простоту ухода, плотность и устойчивость к истиранию.
Перед покупкой мягкой мебели оцените ее качество. Осмотрите диван со всех сторон, ничего не должно бросаться в глаза и раздражать, как то – скрип дивана,  заклинивающийся механизм,  кривые отстрочки и утяжки, косые или неравномерные стежки пистолетных скоб, особенно с обратной стороны дивана, странный запах от дивана (это признак некачественного наполнителя или сырой древесины).

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.