Tele2 идет навстречу

Рост абонентской базы с начала года составил 19,3%. Число подключений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 18%. А еще бизнес-клиенты Tele2 стали больше говорить: среднее количество минут на один номер контракта увеличилось почти на 10%.
В условиях перенасыщенного рынка мобильной связи такой рост клиентской базы внушает по меньшей мере уважение. Что же предложила компания потенциальным клиентам? На этот вопрос нам ответил коммерческий директор Tele2 Курск Сергей Чекунов.

— Сергей, компания показывает стабильный рост числа корпоративных клиентов. Как вы этого добиваетесь?
— В 2011 году, когда мы впервые запустили единую для всех регионов Tele2 линейку корпоративных тарифов, мы ориентировались именно на малый и средний бизнес — на тех руководителей и предпринимателей, которые тщательно относятся к своим расходам и стремятся вести дела эффективно. В наш тарифный портфель вошли тарифы и услуги, которые позволяют добиться оптимального соотношения между количеством деловых звонков и их стоимостью. И мы продолжаем придерживаться этого правила.

— А есть ли смысл в специальных предложениях для бизнеса? Ведь ваши тарифы для физических лиц и без того недороги?
— Согласитесь, даже небольшая компания — например, из трех человек — будет покупать услуги связи «оптом». Потому что трое, даже если учитывать только деловые звонки, всё равно будут говорить больше, чем один частный клиент. А оптом всегда дешевле — это закон рынка. К тому же наш опыт показывает, что абоненты бизнес-контрактов всегда разговаривают и используют дополнительные услуги активнее, чем частные клиенты.
Суть нашего предложения проста — чем больше сам пакет, тем меньше стоит одна минута разговора, мегабайт интернет-трафика или SMS.
Сейчас в наш тарифный портфель для бизнес-клиентов входят три тарифных плана. Два из них — пакетные. То есть клиент вносит абонентскую плату и получает за неё достаточно большой пакет услуг.
Тариф «Для руководителя» создан для менеджеров и руководителей компании малого и среднего бизнеса. Абонентская плата на этом тарифе составляет 400 рублей в месяц. В неё включены 500 минут исходящих звонков на городские и мобильные телефоны других операторов связи региона, а также на номера Tele2 Россия, 70 SMS и 70 мегабайт интернет-трафика в сутки.
Тариф «Для сотрудника» разработан для работников компании, проводящих часть рабочего времени вне офиса. За двести рублей в месяц абонент получает 200 исходящих звонков на городские и мобильные телефоны других операторов связи региона и 30 мегабайт интернет-трафика в сутки.
На обоих тарифах — и «Для руководителя», и «Для сотрудника» — при внесении абонентской платы предоставляется полный безлимит на звонки всем абонентам Tele2 Курской области. Не ограничено ни их количество, ни общая продолжительность звонков. Получается, что за разговоры с коллегами платить не придется. К тому же не будем забывать, что абонентов Tele2 в Курской области — больше полумиллиона. То есть как минимум каждый третий звонок для бизнес-клиента будет абсолютно бесплатным. И, конечно, напоминаю об интернет-трафике и SMS, включенных в пакет.
Хочу отметить, что мы предлагаем клиентам самостоятельно формировать набор тарифов в своём контракте. Именно поэтому третий тариф в нашем портфеле — без абонентской платы и с посекундной тарификацией. Он будет уместен для тех сотрудников, которые чаще всего звонят по работе на номера коллег и принимают входящие звонки. Например, можно подобрать для этого легко запоминающийся номер и разместить его, скажем, в отделе приёма заказов.

— Сколько времени требуется, чтобы Ваш клиент ощутил экономию?
— На самом деле разницу он почувствует моментально. Если бизнесмен следит за своими расходами на мобильную связь и, стремясь быть хорошим работодателем, оплачивает переговоры своих сотрудников, экономию он ощутит сразу же после заключения договора на обслуживание.
По данным исследования стоимости услуг корпоративной связи CоmNews Research, проведенного в июле 2013 года, Курск занял первое место по самой низкой стоимости услуг связи для компаний из 9 человек (7759,78 рубля в месяц) и для компаний из 37 человек (29909,25 рубля в месяц и 78,6% от средней стоимости по России). При этом «потребительская корзина» составлялась так: компании из 9 человек нужен один «безлимитный» тариф для руководителя и 8 «обычных» тарифных планов для сотрудников; компании из 37 сотрудников — 2 «безлимитных» тарифа и 35 «универсальных». А в общероссийском рейтинге операторов лидировала Tele2, предлагавшая «корзины» стоимостью на 40% ниже, чем в среднем по стране.
А теперь немного посчитаем. Возьмём индивидуального предпринимателя, у которого работают шесть человек. Самый простой вариант — один «безлимитный» тариф «Для руководителя», шесть тарифов «Для сотрудника» и один красивый номер для приема звонков с тарифом «Специалист». В сумме получается 1600 рублей в месяц. Добавим «сверху» 500 рублей руководителю и по 250 рублей двоим сотрудникам — на междугородние звонки и звонки в роуминге. И дополнительно — услугу «Безлимит внутри контракта» на тариф «Специалист», чтобы с него можно было звонить коллегам без ограничений. Общая сумма расходов на мобильную связь для всей компании — 2630 рублей в месяц с учётом всех " случайностей».

— Чего ждёте от закона «об отмене мобильного рабства», как окрестила его центральная пресса?
— Мы уже провели эксперимент по переносу наших номеров в сети других операторов и переводу «чужих» абонентов в нашу базу, а сейчас проводим детальные тесты, чтобы смена оператора доставила абонентам минимум хлопот. Так что технически мы вполне готовы к переносимости мобильных номеров. А от введения этого принципа ждём прежде всего дальнейшего роста числа наших бизнес-клиентов. Ведь многих останавливает только тот факт, что их номера знакомы огромному количеству покупателей, поставщиков и партнёров.

На правах рекламы

Автор: Захар МАКАРОВ

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.