Обман «вульгарис»

Вы взяли с полки пачку печенья по одной цене, а на кассе оказалось, что цена совершенно другая.
— В принципе, довольно распространенная ситуация, особенно в крупных супермаркетах. И возникает она из-за нерасторопности персонала, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска Лариса Лобосова. — Поступила новая партия одноименного товара — база данных автоматически обновляется, а информацию на ценниках в торговых залах еще не поменяли. Вот и получается неразбериха.
А если сумма, требуемая кассиром, не совпадает с пробитой, то это основание для предъявления претензии непосредственно на кассе.
Бывают ситуации, когда потребителя легко обмануть недобросовестным продавцам. Когда в магазине много покупателей, можно ненароком что-нибудь задеть или уронить, и если товар не разбился, то вы можете спокойно его поднять и поставить обратно на полку. А что делать, если разбилась стеклянная бутылка?
— В данной ситуации стоит знать, что вы не обязаны оплачивать случайно поврежденный товар, — говорит Лариса Александровна. — Риск случайной порчи имущества несет его собственник, а до момента расчета его собственником является магазин.
В кафе тоже пытаются обманывать. Заказываешь 200 мл сока со льдом, принесут 150, а остальное — лед. Обман? Очевидный! Или, например, хотите выпить дорогого вина, а вам приносят самое дешевое.
Истинный гурман, конечно, поймет что к чему, но большинство будет довольствоваться тем, что ему принесли.
Еще одно «счастье» для кафе и ресторанов — это банкеты. Обычно на таких мероприятиях ставят графины с напитками, в каждый из которых можно недолить до 120 миллилитров. Недоложить салата в салатницы вообще легче легкого.
Часто халтурят официанты с чеками: к общей сумме приписывается маленький хвостик. А если объявляют сумму устно, без чека, знайте — это надувательство.
При возникновении конфликтной ситуации не позволяйте грубого обращения по отношению к себе и не затевайте необоснованный спор. Любой подобный случай с продавцом и покупателем разрешится на законных основаниях.
За консультацией по вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска по телефонам: 74-02-50, 74-02-56, или по адресу Курск, улица Радищева дом 5, 6 этаж, кабинет 606.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу *
Действие

Последние новости Курск

20/11/2021 На Театральной площади Курска начали сооружать каток
На Театральной площади начались работы по сооружению катка.

20/11/2021 В Курске проходит форум «Цех»
Он продлится два дня – 20 и 21 ноября. В связи с эпидемиологической обстановкой форум пройдет онлайн.

20/11/2021 В Курске прошел I региональный онлайн-форум «Особое детство. Помогаем вместе»
Мероприятие приурочили к Всероссийскому Дню правовой помощи детям, который в этом году отметили 19 ноября.

20/11/2021 Коронавирус унес жизни еще шести курян
Еще шесть курян скончались от последствий коронавируса. Такие данные на 20 ноября приводит оперштаб.

20/11/2021 За сутки в Курске ковид выявили у 214 человек
В Курской области по результатам ПЦР-тестирования коронавирус подтвердился у 345 человек, из них в столице региона – 214 случаев.

20/11/2021 На «Большой перемене» награды завоевали четверо курских студентов
В Нижнем Новгороде завершается «Большая перемена» для студентов 2-4 курсов колледжей и техникумов. Сразу четыре представителя нашей области завоевали награды.

20/11/2021 В курскую ОКБ закупят оборудование на 100 млн рублей
100 млн рублей потратят на покупку двух высокотехнологичных аппаратов для курской областной клинической больницы. Сообщение об этом появилось в официальном телеграм-канале правительства РФ.

20/11/2021 В Курске 20 ноября порывы ветра могут достигать 22 м/с
ГУ МЧС по Курской области предупреждает горожан о неблагоприятных погодных условиях. Сегодня в областном центре порывы ветра увеличатся и могут достигать 22 мс.

20/11/2021 В Курске пройдет урок этикета
Сегодня, 20 ноября, в Курском литературном музее пройдет тренинг «Этикет в системе ценностей». Проводит занятия научный сотрудник Людмила Сахарова.

19/11/2021 Курские студенты успевают присоединиться к экоквесту «Разделяй с нами»
Всероссийский студенческий экологический квест «Разделяй с нами» среди высших учебных заведений стартовал 25 октября и продлится до 25 февраля 2022 года.